Pourquoi passer les précommandes en ligne
En décembre, les précommandes prises au téléphone ou sur un carnet posent toujours les mêmes problèmes.
Une boutique en ligne règle l’essentiel : le client choisit lui-même, la commande arrive écrite, et vous pouvez consulter les commandes pour calculer les quantités à produire.
- ✓Des appels pendant le service, au moment où la boutique est pleine
- ✓Des erreurs de taille, de parfum ou de date de retrait
- ✓Des bûches réservées mais jamais retirées
- ✓Aucune vue d’ensemble pour planifier la production
1. Une fiche par bûche
Les six étapes pour lancer vos précommandes commencent par une fiche claire : une photo nette, le nom, les parfums, le nombre de parts et le prix. Si une bûche existe en plusieurs tailles, indiquez clairement le prix de chacune, par exemple avec une fiche distincte par taille.
2. Une date limite de commande
Fixez-la selon votre organisation, par exemple le 20 décembre pour Noël, le 28 pour le Nouvel An, et annoncez-la clairement dans la présentation de votre boutique. Prévoyez de passer vous-même les bûches en « Indisponible pour le moment » à cette date : il s’agit d’une consigne d’organisation, pas d’une fermeture automatique programmée.
3. Les jours et heures de retrait
Annoncez les jours de retrait possibles, par exemple les 23, 24 et 31 décembre, et les horaires. Les clients s’organisent mieux, et vous étalez les passages. Réglez vos créneaux de retrait en cohérence avec ces annonces et vérifiez les dates proposées avant de partager votre lien.
4. Le paiement à la commande
Le paiement en ligne au moment de la commande aide à limiter les bûches oubliées. Vous pouvez aussi garder le paiement en boutique pour vos habitués. Pour encaisser en ligne avec Vlystore, reliez d’abord votre compte de paiement.
5. Une limite de quantité
Si vous ne pouvez pas produire plus de 80 bûches, répartissez cette capacité entre les fiches et surveillez les quantités déjà commandées. Vlystore permet de limiter la quantité disponible aujourd’hui et vérifie le stock renseigné à la commande. Choisissez « Afficher Épuisé » plutôt que « Passer sur commande » lorsque tout est vendu, et vérifiez la remise en stock nocturne : une quantité quotidienne ne constitue pas un plafond global pour toute la période des fêtes. Pour une limite de production sur plusieurs jours, tenez un total des commandes et passez manuellement la fiche en « Indisponible pour le moment » dès que votre capacité est atteinte.
6. Faire connaître la page
QR code sur le comptoir et en vitrine, lien sur votre fiche Google, sur Instagram et Facebook, et un mot sur le ticket de caisse dès mi-novembre : multipliez les occasions de retrouver votre boutique. Vlystore fournit un QR code de boutique ; l’ajout d’un mot sur le ticket relève de votre organisation en caisse.
Combien ça coûte
Les plateformes de livraison peuvent facturer une commission sur chaque vente, selon votre contrat. Avec votre propre boutique en ligne, vous payez un abonnement fixe et gardez votre marge, hors frais de paiement et de livraison éventuels.
Avec Vlystore, la boutique en ligne coûte 14,99 € HT par mois, avec click & collect, livraison locale, paiement en ligne et 0 % de commission Vlystore sur les ventes ; les frais du prestataire de paiement restent applicables. La création se fait en quelques minutes, puis vous complétez vos produits et vos réglages. Vous pouvez l’essayer 15 jours gratuitement, sans engagement.