Politique de confidentialité

VLYNK, SAS au capital de 1 000 €, 78 avenue des Champs-Élysées, bureau 326, 75008 Paris, est responsable du traitement des données des commerçants utilisant Vlystore. Pour les commandes passées dans une boutique, le commerçant est responsable du traitement des données de ses clients ; VLYNK agit alors comme sous-traitant pour son compte.

• Commerçants : adresse e-mail, mot de passe (chiffré), nom et adresse du commerce, logo, produits et photos, informations d’abonnement.
• Clients des boutiques : prénom, téléphone, e-mail, adresse de livraison le cas échéant, contenu des commandes, instructions.
• Données techniques : journaux de connexion nécessaires à la sécurité du service.

Aucune donnée de carte bancaire n’est stockée par Vlystore : elles sont traitées directement par Stripe.

• Fournir le service et gérer le compte (exécution du contrat).
• Traiter les commandes des clients et leur suivi (exécution du contrat conclu avec le commerçant).
• Facturer l’abonnement et respecter les obligations comptables (obligation légale).
• Sécuriser le service et prévenir la fraude (intérêt légitime).

• Lovable Cloud et Supabase : hébergement de l’application, base de données, authentification et stockage des fichiers.
• Stripe : paiement de l’abonnement et paiements en ligne des clients.
• Services d’envoi d’e-mails de Lovable Cloud : e-mails de connexion et de suivi de commande.
• Base Adresse Nationale (État français) : recherche d’adresses.
• Fournisseurs de modèles d’analyse d’image, via Lovable : suggestions de fiches et amélioration des photos, à partir des seules photos de produits.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

• Compte commerçant : pendant la durée de l’abonnement, puis 3 ans après la dernière activité.
• Commandes : 3 ans pour le suivi de la relation client ; pièces comptables : 10 ans.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Écrivez à contact@lamygo.com. Les clients d’une boutique peuvent aussi s’adresser directement au commerçant.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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